【徹底調査】日立の白くまくんは壊れやすい？リアルな評判とおすすめのエアコン3選

「日立の白くまくんって壊れやすいの？」エアコン選びでこんな不安を感じていませんか？

白くまくんは発売から45年以上愛されている人気シリーズですが、ネット上では「うるさい」「壊れやすい」など気になる噂も目にします。

高価な家電だけに故障のリスクは気になりますよね。

そこで本記事では白くまくんの故障の真相 を徹底検証します。

勝手に止まる原因や冷えない場合のチェックポイント、点滅サインの意味など 故障かな？と思ったときの対処法 を具体的に解説します。

白くまくんが販売終了になる噂の真相や、他メーカーと比べて故障しやすいのかも客観的データから見ていきます。

さらに白くまくんユーザーのリアルな口コミから良い点・悪い点を紹介し、メリット・デメリット3選にまとめました。

最後に、壊れにくさ重視で選ぶおすすめエアコンメーカーと、口コミ評価が高いコスパ優秀なモデル3選もご提案します。

日立の白くまくんは壊れやすいのか？

まず結論から言えば、白くまくんが特別壊れやすいという事実はありません。

家電店員の調査でも「品質管理も行き届いており、故障率が他社と比べ特に劣ることはない」ことが確認されています。

実際には「よく冷えるし故障もなく使えている」という肯定的な評価の方が圧倒的に多く、店舗でも悪い評判は目立たないそうです。

もちろん家電なので個別の不具合は起こり得ますが、それは他メーカーでも同様です。

では、なぜ「壊れやすい」という噂があるのでしょうか？考えられる原因や実際の故障事例を検証してみます。

白くまくんが勝手に止まる原因と対処法

「運転中なのにエアコンが急に止まる！」そんな時はまずエラー表示の有無を確認しましょう。

リモコン画面にエラーコード（英数字）が出たり、本体ランプが点滅していれば何らかの異常検知です。

エラー表示がある場合は、後述する点滅サインの意味を参考に原因を確認してください。

なお、暖房運転中に止まる場合は霜取り運転（デフロスト）の可能性があります。

寒冷地で室外機に霜が付くと、一時的に暖房を止めて霜を溶かす運転を行います。

この間（5～15分程度）は温風が出ずランプが点滅するので故障と紛らわしいですが心配いりません。

冷えない・効きが悪いときのチェックポイント

「冷房をつけても全然冷えない…」そんなときは、故障を疑う前に以下をチェックしてみましょう。

以上を試しても まったく冷えない場合、冷媒ガス漏れやコンプレッサー故障など内部の不具合が考えられます。

その際は無理に運転を続けず、メーカーや購入店に相談しましょう。

「冷えない原因の多くはパワーセーブ機能やフィルター汚れで、適切対処で解決できる」ことも多いと報告されています。

焦らず基本ポイントを点検することで、故障ではなく簡単な手入れで済む場合もあります。

エアコンの点滅サインの意味と対応方法

白くまくんを含む最近のエアコンは、故障や異常を検知すると本体ランプの点滅で知らせる仕組みがあります。

例えばタイマーランプの点滅は室内機側の異常検知を示し、点滅回数でエラー内容を特定します。

みはりランプ・クリーンランプなど他のランプ点滅も組み合わせでコード化されています。

対処法：まずエアコンのリセットを試しましょう！

手順は簡単で、一度電源プラグを抜き5分待ってから再度入れるだけです。

軽度の誤検知ならリセット後に点滅が消えて通常運転に戻ることがあります。

それでもランプの点滅が続く場合は故障の可能性が高いです。

その際は使用を中止し、お買い上げの販売店か日立の修理相談窓口に点検を依頼してください。

点滅パターンごとの詳しい意味は取扱説明書やメーカー公式サイトに一覧があります。

例えば「タイマーランプ1回点滅」なら四方弁（冷暖切替弁）や温度センサー異常、「3回点滅」なら室内ファンモーターや掃除ユニット異常、といった具合です。

ただし専門知識がないと修理は難しいため、無理せずメーカーに任せましょう。

連続点滅＝異常検知の合図ですので、自己判断での長時間運転は避けてください。

白くまくんは販売終了になるのか

「白くまくんが無くなるらしい」との噂が最近ありましたが、正確には「日立が家庭用エアコン事業から撤退する」というニュースです。

2024年7月、日立製作所はエアコン製造からの撤退を発表し、合弁会社の日立ジョンソンコントロールズ空調をドイツ・ボッシュ社に売却することを決定しています。

この発表だけを見ると驚きますが、製品ブランドとしての「白くまくん」がすぐ消えるわけではありません。

日立から経営が移るものの、ボッシュ傘下でこれまで通り製造・販売が続けられる見込みです。

実際、2025年モデルも予定通り発売されており、突然買えなくなる心配はないでしょう。

「撤退」という言葉が独り歩きしましたが、ブランドも品質も継続されると公式にも案内されています。

したがって、「今買ってもすぐ部品供給が無くなるのでは？」と心配する必要はありません。

保証やアフターサービスも引き継がれる見通しなので、安心して白くまくんを選んで大丈夫です。

日立のエアコンだけ故障が多い？

結論から言えば、日立だから故障が多いということはありません。

大手メーカーの品質管理は概ね水準が高く、日立エアコンだけが特別に壊れやすいデータはないのです。

とはいえ、ネット上では「◯社より日立は壊れる」といった声も散見されます。

その理由として考えられるのは…

総合的に見て、日立エアコンだけが飛び抜けて故障しやすいとは言えません。

大手各社とも 耐久性・信頼性は高い水準で拮抗 しています。

実際、アンケートでも「コスパが高いエアコンメーカー」3位に日立がランクインしており（得票率13.3%）、一定の信頼を得ていることが窺えます。

エアコンが故障しているか見分ける方法

エアコンの不調時に「故障かどうか」を見極めるには、次のポイントを順番にチェックしましょう。

これらをチェックし、明らかに正常でない場合は故障と判断してよいでしょう。

特に「電源が入らない」「異常音がする」「エラー表示が出る」場合は、自己対処が難しい不具合です。

逆に「風は出るが冷えない」場合はフィルター清掃や設定変更で改善するケースもあります。

慌てて買い替える前に、できる範囲で原因を切り分けてみましょう。

故障時の問い合わせ先と修理依頼の流れ

白くまくんが故障したら、早めに修理を依頼しましょう。

メーカー保証期間内であれば基本的にメーカーか販売店経由で無料修理になります。

保証書を用意し、まずはメーカー公式のサポートに連絡しましょう。

日立の場合、ウェブ受付（24時間対応）や電話受付があります。

電話なら 「日立お客様相談センター」0120-3121-68（フリーダイヤル）に連絡します。

症状や型番などを伝えると訪問修理の日程調整となります。

依頼前に製品型式（RAS-で始まる番号）や購入年月、症状の詳細をメモしておくとスムーズです。

修理当日の流れ

技術者が自宅を訪問し、まずエアコンの状態を診断します。

診断結果と見積もりに同意すれば修理作業開始です。

もし診断後に修理をキャンセルする場合でも、出張費+点検費用（約5,830円）は支払う必要があります。

実際に修理した場合は、保証期間内なら無料、期間外なら技術料+部品代+出張料の合計が請求されます。

修理費用の目安

故障内容によりますが、例えば「室内基板交換」や「室外機ファンモーター交換」だと 約3.7～4.2万円ほど、「ドレンホースつまり除去」程度なら 2.2～2.4万円程度と公表されています。

基板交換や圧縮機交換になると高額なので、エアコンが古い場合は新品購入を検討した方がコスパが良いケースもあります。

なお、修理部品の保有期間は一般的に製造終了後7～10年程度と言われます。

白くまくんも旧型になると部品在庫が減ります。

10年以上使用したエアコンが故障した場合、修理不能や費用高額となることもあるので、その際は新しいエアコンへの買い替えも検討しましょう。

日立の白くまくんの口コミと評判まとめ

実際の白くまくんユーザーは、その使い心地をどう評価しているのでしょうか？

不満の声と満足の声をそれぞれピックアップしてみました。

白くまくんに不満を感じた人の声

白くまくんに関するネガティブな口コミとしては、以下のような声が見られます。

ヤマダデンキ💢　何が「11年無料保証」やねん👹
日立のエアコン修理、「出張料・ガス代・熱交換器取り替え」
で４万円以超の見積もり。
購入から5年を過ぎると、この項目は全部自費になるってさ💢#無料保証とは

ウエスコも、寄りで成売りしたら、めっちゃ騰がってる。なんで？😭
今日はツイてない

— ボダコ (@bloomington11) September 16, 2025

寝室のエアコン
見てしまった…😭写真には写してないけど奥はもっとカオス
内部カビ防止機能ONだし、みはり機能ONだし、凍結洗浄も定期的にやってたし…これ以上どうしたら…😭
何も機能が付いてない霧ヶ峰のほうがカビてないよ？#日立　さん
夏の運用方法間違えてたのでしょうか？ pic.twitter.com/9CU7U1rHmy

— ぴーなっつ (@peanuts_marie) October 27, 2025

実は日立の大型家電ゎもうだめでち🥺
突然こんなこといってごめんでち🥺
でもたぶんほんとでち🥺
冷蔵庫のレビューがどんどん下がってるでち🥺
エアコンは事業ボッシュに買収されたでち🥺
ドラム式はレビューもサポートもうんちでち🥺
電子レンジも炊飯器もぱっとしないでち🥺
ビートウォッシュは◎🥺 https://t.co/Awi84LBmMd

— もぐし@注文住宅と家電ガジェットの妖精 (@niwaka_audio) October 14, 2025

6年前に新築時にヤマダ電機で購入したエアコン
18畳用20万円以上したと思う。
日立の白くまくん

8月29日室外機故障
ヤマダ電機に連絡して修理依頼(10年保証あるので）
修理が殺到してるので最短9月8日と…

昨日、修理に来られた。コンプレッサーの故障です…。取り替えで約8万円

10年保証の意味…

— 進め！まろ隊長！with nao 癒しのカヤックフィッシング (@marotaicho) September 8, 2025

エアコンが壊れてメーカーに修理の依頼電話したら修理依頼が殺到しておりますと言われたんだが日立のエアコンは壊れやすいのか？？
洗濯機の乾燥機能もバカになっとるし、にのだけど日立はもう買わん💸

— にの (@ikeojiiii) September 3, 2025

価格.com で同症状が話題になってたようだけど、日立のエアコン白くまくん、風向板の右側だけ1,2年で軸受けあたりのクラックにより情けなく傾いてしまうのは無償対応してくれないもんかな pic.twitter.com/fKgy1dWSjc

— KARIYA Keisuke (@K_Kariya) September 26, 2025

エアコンをしろくまくんに替えたんだが、風速2以上なら音は気にならないのに、1だとビビり音？がして気になって寝られない。みはり機能でも音が気になるため、寝る時は風速2でしか使えない☹️
日立は満足度が低い製品が多いな。
冷蔵庫もドアの閉まりがイマイチだし、掃除機も吸引力がイマイチだし😟

— uouo (@uouo39) July 16, 2025

このように、一部では性能・機能面での不満が上がっています。

ただし総合すると、「壊れやすい」との評判はネット上で強調されがちですが、実際には初期不良や特定機能への不満がクローズアップされている印象です。

多くのユーザーにとって白くまくんは概ね満足できる製品であり、ネガティブな声は決して大多数ではありません。

満足しているユーザーの評価

一方、白くまくんに満足しているユーザーからは、以下のような高評価の声が寄せられています。

日立エアコン白くまくん、
RAS-DT22Lという数年前に買い替えたやつがとにかく静か。
取付直後は風の強さを最強にしてもウントもスンとも言わないので壊れてるのかと思った程。もちろん普通にしっかり冷える。
宅録など静音性が求められるなら白くまくん（全部かどうかは未確認）が最適。 pic.twitter.com/zKPg1unB5K

— 加瀬KaSet渡「大世界共栄圏」MWWJで世界を日本に！ (@casette_jp) August 30, 2024

もう夏なの?!
昨年買い替えたリビングのエアコン、日立の白くまくんなんだけど付けてるの忘れるくらい静かで快適😊

— chakimonta🍤😎 (@chakimonta) June 15, 2025

日立は白物家電から撤退しつつあるけど、洗濯機とエアコンと冷蔵庫は残してほしい。エアコンも今年白くまくんに替えたけど、すごく静かで満足。あと、量販店ではなく近所の電気屋さんとのお付き合いは重要。値段云々ではなく、いろんなサービスの問題。

— コザクラくり (@lovebird_chris) September 28, 2024

日立エアコン白くまくん。
自動フィルター掃除、ワイパー下部が引っ掛かりアラーム点滅。
フィルターの取り付けなど問題ないはず。
あきらめて自動フィルター掃除はオフにした。
ワイパー下部にも駆動装置をつけて欲しい。
とはいえ8年くらい夏も冬も使うけどこれ以外には故障は無いので満足🙂 pic.twitter.com/bdBcIxN6Bi

— ニャンコチャトラーヌ (@seisho18) August 15, 2023

夏の暑さから逃れたい。避暑地にでも行こうかしらと思ったが、避暑地に行くには道中で太陽にさらされねばならぬ。結局エアコンのリモコンを押して満足する。1kで完結する幸福で寂しい人生！ありがとう日立！

地軸が23.4°傾いてるの普通に欠陥だろ。

— 大冨利恩 Rion Ohtomi (@rionohtomi) July 26, 2024

我が家は東京ゼロエミの関係で日立のエアコンを選択。アプリの出来は最強に悪いけど、エアコンの性能自体はかなりいいのでトータルでは満足してる。 pic.twitter.com/s2MQygyROH

— マダヲ / ヘーベルハウス (@hebelianlog) June 13, 2024

総じて、肯定的な口コミの方が多いというのが実情です。

特に「よく冷えるし故障もなく現在に至っている」「静かで電気代も思ったより安い」など、実際に使った上での満足度の高い評価が目立ちます。

ネガティブな噂に惑わされず、多くのユーザーが高く評価している点にも注目すべきでしょう。

日立の白くまくんのメリット＆デメリット3選

以上の評判を踏まえ、白くまくんを購入する場合のメリットとデメリットを整理してみます。

良かった点・気になる点をそれぞれ3つずつ挙げるので、購入判断の参考にしてください。

購入して良かったと感じるメリット3選

注意すべきデメリット3選

以上のようにデメリットも存在しますが、致命的な欠点というほどではなく、使い方や機種選びでカバー可能な点が多いでしょう。

総合的にはメリットが勝るとの評価が大半で、「デメリットよりメリットの方が大きいので買って良かった」という声に繋がっています。

壊れにくいおすすめのエアコンメーカー3選

「とにかく壊れにくいエアコンが欲しい！」という方のために、耐久性や信頼性で定評のあるメーカーを3つ挙げます。

エアコン業界には各社ファンがいますが、総合的な評価やプロの意見から見ると、以下のメーカーが故障の少なさでトップクラスといえるでしょう。

ダイキン (DAIKIN)

ダイキン (DAIKIN) は空調専業メーカーであり、家庭用から業務用まで世界シェアNo.1を誇るダイキン。

製品の信頼性が非常に高く、ユーザーアンケートでも「コスパが高いエアコンメーカー」第1位（得票率17.9%）に選ばれるなど支持を集めています。

実際「故障が少ない」「メーカー対応が良い」との評価が多く、24時間365日のサポート体制も万全です。

ダイキンのエアコンは堅実な設計で耐久性が高く、「10年以上トラブルなく使えた」という事例も珍しくありません。

三菱電機

三菱電機 (Mitsubishi Electric) はエアコンの名機「霧ヶ峰」を展開する三菱電機も、頑丈さに定評のあるメーカーです。

冷暖房の基礎性能が高く、部品の耐久性・仕上げ品質ともにトップクラスと言われます。

現場の声でも「三菱電機のエアコンは壊れにくい」と評価されることが多く、実際プロの比較でも信頼性で常に上位に挙げられます（あるサービスマン曰く「故障に強いのは三菱とダイキン」）。

長期使用でも性能が落ちにくいとの評判で、とにかく長持ちするエアコンが欲しいなら三菱電機という声も根強いです。

パナソニック

国内大手のパナソニックも、安定した品質と全国対応のサポートで安心感のあるメーカーです。

エアコン「エオリア」シリーズは省エネ性能が高く、お手入れ機能も充実しています。

ユーザーアンケートでは「コスパが高いメーカー」第2位（15.7%）に選ばれており、性能と価格のバランス面で評価されています。

パナソニック製品は故障時のアフターケアも手厚く、「修理依頼から対応までスムーズだった」との声もあります。

最新モデルはAI制御や空気清浄機能が強化されつつ信頼性も高く、総合力で安心して選べるメーカーと言えるでしょう。

以上の3社はいずれも耐久性・満足度で評判の良いメーカーです。

もちろん使用状況次第ではどのエアコンも故障リスクはありますが、「なるべく壊れにくいものを」と考えるなら、ダイキン・三菱電機・パナソニックの製品を候補にすると良いでしょう。

これらのメーカーは大手だけに部品供給や修理網も整っており、万一不具合が起きても安心です。

買ってはいけないエアコンの特徴

反対に、「このメーカーはやめた方がいい」という具体的な名前は挙げにくいですが、避けた方が良いエアコンの特徴として次のポイントが指摘されています。

要するに、実績のない新奇なモデルやサポート力に欠けるメーカー品は避けるのが賢明です。

判断に迷う場合は、今回挙げた信頼性の高いメーカーの中から、価格と機能のバランスが良いモデルを選ぶと良いでしょう。

口コミ高評価のコスパ優秀モデル3選

最後に、「壊れにくさ」や「満足度」の観点で評判が良く、コスパに優れたおすすめエアコン3機種をご紹介します。

各メーカーの中でも人気の高いモデルを選びました。

メーカー・シリーズ（型番の例）	特徴・おすすめポイント
ダイキン Aシリーズ （例：AN-565AAP-W）	ダイキンのベーシックモデル。 高い基本性能に加え、独自のストリーマ内部クリーン機能でエアコン内部も清潔に保てます。 シンプルながら省エネ性能も良好で、価格とのバランスが優秀。 耐久性も折り紙つきで、「迷ったらダイキンAシリーズ」と言われるほど評価が安定しています。
三菱電機 霧ヶ峰 GEシリーズ （例：MSZ-GE4025S）	三菱電機のスタンダードモデル。 静音性と信頼性に定評があり、基本機能をしっかり押さえた使い勝手の良い機種です。 フィルター自動掃除など派手な機能はありませんが、その分故障リスクも低く長持ちすると人気。 価格も手頃で、口コミでも「静かで良く冷える。シンプルで壊れにくい」と高評価。
パナソニック エオリア EXシリーズ （例：CS-635DEX2J）	パナソニックの上位寄り中級モデル。 ナノイーX空気清浄やお掃除機能など充実した機能を搭載しつつ、価格は控えめでコスパが高い一台です。 冷暖房能力・省エネ性能ともに優秀で、20畳クラスまでラインナップ。 高機能なのに買いやすい値段として人気があり、口コミ評価も上々です。

以上の3機種は、いずれも口コミ評価が高く満足度の高いモデルです。

それぞれ特徴が異なりますが、「価格・性能・信頼性」のバランスが良いため失敗しにくいでしょう。

【まとめ】日立の白くまくんは本当に壊れやすい？

ここまで白くまくんの故障にまつわる噂や実際の評判、対処法などを見てきました。

総合的に判断すると、日立の白くまくんが特段壊れやすいということはなく、他の一流メーカーと同程度に信頼できるエアコンだと言えます。

確かにネット上には「壊れた」「良くない」という声もありますが、その多くは初期不良や個別のケースに基づくものが一定数存在します。

一方で「長年故障もなく快適」「むしろ満足度が高い」といった肯定的な口コミの方が圧倒的多数を占めています。

白くまくんを含めエアコンは精密機器ですので、適切な使い方とお手入れ、そして容量に合った機種選びが肝心です。

不調かな？と思ったらまずフィルター掃除や設定確認など基本をチェックし、それでも改善しない場合に修理を検討すれば大抵のトラブルは解決します。

壊れやすいと悩むより、正しい知識で対処すれば安心して使えるのが白くまくんの本当の姿でしょう。

今後もエアコン選びの際は、価格や機能だけでなくアフターサービスや耐久性にも目を向けてください。

幸い、本記事で紹介したような信頼できるメーカー・モデルが多数あります。

ぜひご自宅に合った一台を見つけて、快適で長持ちするエアコンライフを送ってください！

それではー。

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