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どら
貯金・節約が大好きな30代医療職。

社会人となり500万円以上の奨学金を背負うも、わずか4年で返済。

一時期(約3年間)競馬にはまって約26万円も失うも、きちんと収支報告をつけていたおかげでギャンブル依存から脱却。

"20代後半で総資産1,000万円を達成"、コロナショックを機に本格的に投資を始めたことを機に"31歳で総資産2,000万円を達成"。

使う時は使う、貯める時は貯める…心が豊かになる満足度の高い節約術を紹介していきます。
素敵なブログデザインを求める方へ!

【7ステップで簡単解約】楽天生命保険のおすすめ解約方法【オペレーターと通話しなくてもOK】

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楽天経済圏の方であれば、スーパーポイントアッププログラム(以下、SPU)の倍率を上げるために、楽天生命の保険に加入していたという方も一定数いるかと思います。

私もその一人だったのですが、”5月の楽天市場購入分をもって、「楽天の保険+楽天カード」がSPU対象から完全に除外される” ことになってしまいました。

2022年6月以降は楽天の保険+楽天カードのSPU表記は消えます

もともとSPU攻略なんて眼中になく、純粋に楽天生命の保険に入っているんだ!という方は、継続して加入し続けても良いと思います。

しかし、SPU対象から除外されてしまった今…特に楽天生命保険に加入している必要はない!もしくは生命保険に加入するのであれば楽天以外で探したい!という方にとってはすぐに解約すべき案件です。

そこで、楽天生命保険を今すぐにでも解約したいと考えている方によって役に立つ情報をまとめてみました。

本記事を読んで得をする人
  • 楽天生命の保険解約方法は?
  • オペレーターと話すことなく、解約できる方法はあるの?
  • 具体的な解約手続き方法が知りたい!

本記事では、SPU攻略「楽天の保険+楽天カード」を達成を第一に考えている方であれば、最も加入している確率が高いであろう、”楽天生命 スーパー定期保険の解約手順について解説” していこうと思います。

出典:楽天生命
どら

年齢や性別にもよりますが、保険料が一番抑えられて月払いが可能な保険ですからね。

それでは解説していきますね!

もくじ

楽天生命の保険を解約するためには?

楽天生命の保険解約方法は、以前「楽天の保険+楽天カード」のSPU対象であった “楽天カード超かんたん保険” と同様、解約手続きページから解約できるのかと思いきや、そんな簡単ではありません。

楽天生命の「よくあるご質問」に掲載されている、解約方法に関するページを見てみましょう。

解約をする場合の手続きについて教えてください。

契約者ご本人さまより、楽天生命オペレーターによるチャット・お電話にて承ります
以下のページよりお手続きをお願いいたします。

はい…というわけでオペレーターとのチャットまたは電話が必要となり、Webで簡単解約とはいかなそうです。

どら

まぁ生命保険だからね…仕方ない

その連絡先がこちらになります。

出典:楽天保険の総合窓口
  1. チャットでの手続きの場合:こちらから(平日9:00~17:00 年末年始を除く)
  2. 電話での手続きの場合:0120-849-150に電話(9:00~18:00)

何はともあれ解約をしたいのであれば、こちらから行動を起こす必要がありそうですね。

チャットよりも電話での解約手続きがおすすめ

このインターネットで契約手続きが完了する時代に、電話でオペレーターと会話して解約手続きするのはナンセンスだ!と思う気持ちはよくわかります。

ですが、楽天生命保険の解約に関しては “電話での解約手続きがおすすめ” です。

楽天のチャットサービス、電話サービスを利用したことがある方ならよくわかると思いますが、一番の不満点として挙げられるのが “オペレーターとチャット・電話が繋がらない” これに尽きます。

どら

私もちょっと聞きたいことがあって楽天に電話した際、繋がるまでに30分近くかかって職場でのお昼休みが丸々消し飛んだことも…

そこでおすすめしたいのが電話での解約手続きです!

電話での解約手続きがおすすめの理由
  1. 電話であれば土日、祝日でも解約手続きが可能(チャットは平日限定)
  2. チャットの場合、オペレーターと繋がるまで画面を注視し続ける必要がある
  3. 電話が込み合っている場合 “解約手続きに必要なURLを携帯番号にショートメールとして送ってくれる
  4. 上記のような手続きを踏むと、オペレーターと一切会話することなく解約手続きが可能

特に③のメリットがとても大きいです。

私も実際に電話手続きにて解約しましたが “オペレーターの方と一切会話することなく、自動音声でのやり取りで解約手続きに必要なURLを頂くことができました” 。

このURLを頂いてしまえば、あとは必要事項を記入するだけで簡単に解約手続きが行えます。

ちなみに電話が込み合っている場合と申し上げましたが、私が電話をかけたのが “平日木曜日の午前中” でした。

ここで、楽天保険の総合窓口に掲載されている電話の混雑状況をみてみましょう。

出典:楽天保険の総合窓口

木曜日の午前中は繋がりやすい時間帯となっていますが、電話が大変込み合っておりますと言われ、解約URLの案内を頂くことができました。

どら

もはやいつ電話しても、自動解約URLを頂けるんじゃないか…

具体的な楽天保険解約手続き

気になる電話での解約手続き方法は以下の通りです。

  1. 楽天生命保険のマイページにログインし、契約内容を確認する
  2. 保険内容の確認と”加入している保険の証券番号” をメモしておく
  3. 楽天保険の窓口『0120-849-150』に電話(9:00~18:00)
  4. 自動音声に従って保険の解約がしたい旨を伝える
  5. ガイダンスに従っていくとすぐにショートメールが届くようになる
  6. 届いたURLにアクセスし、案内通りにしていくと無事に解約手続きが完了
  7. 解約手続きが受理されているか確認する
どら

順番に見ていきましょう!

楽天生命保険のマイページにログインし、契約内容を確認する

まずはこちらのページからログインを行います。

すると、ご自身が契約している保険の内容が見られると思いますので、そのまま “ご契約詳細を見る” をクリックします。

保険内容の確認と”加入している保険の証券番号” をメモしておく

ご契約詳細を見るをクリックすると、契約の種類や契約者名、契約日等の情報がみられます。

この中で “証券番号” が解約手続きを行う際、必要になるので忘れずにメモしておきましょう!

楽天保険の窓口『0120-849-150』に電話(9:00~18:00)

証券番号の確認ができたらいよいよ解約手続きを行います。

9:00~18:00の間に、楽天保険の窓口『0120-849-150』に電話をかけます。

そうすると自動案内が流れますので、案内に従って保険の解約をしたい旨をダイヤルボタンを押して伝えます。

ダイヤル番号を3つ押した後「電話が大変込み合っている」と自動音声が流れ、解約に必要なURLをショートメールを送る案内がありますので、解約手続きURLの送付を受諾しましょう。

自動音声を聞くのが面倒だよ!という方もいらっしゃるかと思いますので、その場合は下記の通りダイヤルボタンを押し進めてください。

ダイヤル番号:151(解約手続きURLの送付案内)1電話番号#1

これで、電話が込み合っている場合(基本的にはいつかけても混んでいると思いますが…)、オペレーターと通話することなく、解約手続き内容が記載されたURLをショートメールとして頂くことができます。

ガイダンスに従っていくとすぐにショートメールが届くようになる

もしかしたら電話しなくても、この画像の中に掲載されているURLから解約ページに進めばそのまま解約できるのかも?…自分で試してないので何とも言えませんが、一応電話手続きはしておいた方が無難です。

届いたURLにアクセスし、案内通りにしていくと無事に解約手続きが完了

あとは頂いたURLにアクセスして、案内通り必要事項を記入していくことで解約手続きが完了します。

どんな内容なのか気になる方もいらっしゃると思いますので、参考までにスクリーンショットとして記録した “解約手続き完了までの流れ” を掲載しておきます。

楽天生命スーパー定期保険を契約している場合、解約払戻金はありませんので “解約払戻金のあるご契約がない” にチェックしておきましょう。

解約手続きが受理されているか確認する

再度、ご契約一覧ページに戻り “ご契約詳細を見る” を選択します。

契約の状況が “解約” に変わっていれば、無事に解約手続きは完了です。

約2日後に楽天生命のマイページのお知らせに”【重要】解約手続き完了のお知らせ” が届きます。

どら

これで解約手続きは以上となります!お疲れ様でした!

おわりに

楽天生命の保険解約手続き方法について解説しました。

インターネット申し込みでの解約手続きができず、電話やチャットでしか解約できないとなると、少し手続きが面倒に感じてしまうため、ついつい解約を後回しにしてしまう方がいるかもしれません。

しかし、実際には電話での解約手続きを行うことで、解約手続きURLをショートメールとして貰うことができ、そこから簡単に解約手続きを行うことができます。

たかが、数百円~数千円とはいえ “保険料は立派な固定費” です。

特に、楽天市場における「楽天の保険+楽天カード」のSPUを達成することだけを目的としていた方にとっては、SPU解約に伴い保険を契約し続ける理由はないと思います

楽天経済圏は目まぐるしく変わっていきますので、時代の変化に上手に対応できるようになっていきましょう!

この記事が皆様の節約・貯金に繋がれば幸いです。

それではー。

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この記事を書いた人

節約が大好きな30代医療職。
旅行やゴルフ等の趣味にお金を使いつつも、5年連続貯蓄率25%を達成。
結婚式では30人未満の少人数婚ながら、初回見積りで120万円の値引き交渉に成功!使う時は使う、貯める時は貯める…心が豊かになる満足度の高い節約術を紹介していきます。

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